Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

KROWAPOS recopila la siguiente información:

• Nombre del negocio y datos de contacto proporcionados durante el registro.
• Datos de ventas y productos cargados en la aplicación.
• Información del dispositivo (identificador único para vincular la licencia).
• Dirección de correo electrónico para gestión de cuenta.

2. Uso de la información

Utilizamos la información para:

• Proveer y mantener el servicio de punto de venta.
• Gestionar tu suscripción y pagos.
• Enviar notificaciones de WhatsApp si contrataste el plan con automatizaciones.
• Mejorar la aplicación en base al uso.

3. Almacenamiento de datos

Los datos de ventas y productos se almacenan principalmente en tu dispositivo local. Se realiza una copia de seguridad encriptada en servidores seguros (Supabase) para proteger tu información.

4. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Mercado Pago: para procesar pagos de suscripción.
• WhatsApp Business API (Meta): para enviar notificaciones automáticas si contrataste el plan Pro con automatizaciones.

5. Notificaciones de WhatsApp

Si contrataste el plan con automatizaciones por WhatsApp, tu número de teléfono se usa exclusivamente para enviarte notificaciones de tu negocio. Podés desactivar estas notificaciones en cualquier momento desde la configuración de la app.

Lista de espera de Servicios

Si te anotás voluntariamente, guardamos tu número de WhatsApp, la fecha de inscripción y el texto y la fecha de tu consentimiento para recibir un único aviso de lanzamiento de Servicios. No necesitás contratar un plan ni crear una cuenta. El consentimiento no incluye otras campañas publicitarias.

Estos registros se almacenan en la base de datos del backend de KROWAPOS y solo pueden consultarlos los administradores autorizados como propietarios. Cuando esté habilitado el envío por la API oficial de WhatsApp, Meta procesará el número y el aviso, y guardaremos el estado del envío. No vendemos esta lista.

Podés retirar tu consentimiento respondiendo BAJA a nuestro WhatsApp o escribiendo a krowapos@gmail.com. También podés solicitar que eliminemos tu registro por esos canales. Las bajas impiden los envíos pendientes; no pueden retirar mensajes ya enviados.

Para limitar abusos del formulario, el servidor utiliza un identificador temporal derivado de la dirección de conexión mediante un secreto del servidor, sin guardar la dirección en la lista de espera. Estos contadores se eliminan al vencer. La lista y el registro de consentimiento se conservan mientras se gestiona el lanzamiento, o hasta que solicites su eliminación.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad incluyendo encriptación AES-256 para backups y autenticación segura para el acceso a tu cuenta.

7. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos.
• Eliminación de tu cuenta y datos.
• Exportación de tus datos.

Para ejercer estos derechos contactanos en krowapos@gmail.com.

8. Cambios a esta política

Notificaremos cambios importantes a esta política por correo electrónico.

9. Contacto